🔁 ¿Querés hacer un cambio o devolución?
No hay drama. Si algo no te convenció, podés pedir un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
📦 Requisitos para cambios o devoluciones:
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones.
Tiene que venir con su packaging original (la caja y etiquetas).
El cambio se gestiona con el número de pedido o el nombre completo.
🚚 ¿Cómo se hace?
Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Te vamos a dar las instrucciones para el envío del producto.
Una vez que lo recibamos y verifiquemos el estado, seguimos con el cambio o la devolución.
📌 Importante:
El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla o hayamos cometido un error.
Si el cambio es por talle o modelo, te lo reservamos para que no te lo pierdas.
En caso de devolución, el reembolso se hace por el mismo medio de pago original.
💔 ¿Y si el producto llegó fallado o algo no está bien?
¡Lo solucionamos!
Si recibiste un producto con una falla, escribinos lo antes posible. Te vamos a pedir fotos y gestionamos el reemplazo sin costo.
Los cambios y devoluciones están sujetos a nuestra política publicada.
No se aceptan productos usados o sin packaging original.
Nuestros productos son hechos a mano. Pueden tener mínimas variaciones en terminación o color, lo cual no afecta su calidad.
Cada par es único, como vos.
Tus datos están protegidos. Usamos tu información solo para procesar pedidos y contactarte. No compartimos datos con terceros.
📞 ¿Dudas?
Escribinos por WhatsApp o mandanos un mensaje en Instagram.
Queremos que estés 100% feliz con tu compra 🤝
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Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios o promociones sin previo aviso.
